常广峰同学服务春运的点滴感想.doc

附件二： 在那些日子，我们微笑着 ——常广峰同学服务春运的点滴感想 2011 年 1 月 10 日，我开始了自己的第一个大学寒假生活，刚 开始并没有着急着回家，而是找了一份不错的兼职，打算体验一下 生活，锻炼一下自己。记得那天是 1 月 20 号，武汉下起了大雪， 中午在吃饭的时候，看到新闻联播正在播放 2011 年春运志愿者的 报道，他们冒着大雪为他人服务，我的脑海里出现了 08 年特大风 雪灾害的场景。当时我的心里产生了一个坚定的想法：我要加入春 运志愿者队伍中去。有了这个想法之后，我的心已经无法留在兼职 上了。在一次轮休期间，我放弃了休息，通过各种方式了解志愿者 报名的渠道，最终功夫不负有心人，在报名的最后一天我顺利的报 上了。 报上名的那天夜里我非常高兴，也随后辞掉了那份兼职，期待 能够早日前往春运志愿者服务的工作岗位上去。1 月 24 日，在武 昌火车站我参加了由共青团湖北省委和武汉铁路局团委组织的 2011 年春运志愿者培训会，培训会上我学习到了关于志愿者方面 的知识，因此更加坚定了我参加志愿者服务的信念。 武汉市志愿活动是从 1 月 27 日开始的，这个时间已经农历腊 月廿四。很多的游子都已经踏上回家的路，但是在武汉各大火车站 活跃着大学生春运志愿者的身影。 我很荣幸的被安排去武汉火车站服务，这是一座综合型的车站， 在春运期间客流量非常的大，在这期间需要很多的工作人员为旅客 服务，检验我们志愿者的时候到了！很多人都觉得：志愿者的工作 无外乎“携老扶幼，指路解疑”。但是，就这样的工作内容让我体 会到助人为乐的真正意义，一种人与人关怀的纯真感觉，这是金钱 所买不到的，是没有经历过的人所体会不到的，虽然工作很辛苦， 但是苦中有乐，回味无穷！ 还记得以往春节在家过年的日子，大都是和同学聚会或是打牌 看电视等来消磨时光。那样的时间似乎很快，一天之中除了吃、睡、 玩，就没有做些什么，感觉到很是空虚。在志愿者的岗位上每当看 到旅客着急的面孔时，我就及时地上前询问他们是否需要帮助，每 当看到他们舒心的微笑时心底就有无比的欣慰和快乐。人需要快乐， 快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐所不能比拟。志 愿服务就是一种生活态度，选择做一名志愿者就是一种生活方式。 “送人玫瑰，手有余香”。在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与 满足。 在志愿的日子里，我们重复着相似而不相同的事情。同样的志 愿者不停地帮助着不同的旅客，我们没有单调的机械重复，而是在 用心一次次的把我们的服务做得更好。志愿者是通过向社会公开招 募的，很大一部分是武汉在校大学生，也有一部分是社会人士以及 高中生。志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的衣着；志愿者不平凡， 不平凡的内心，不平凡的精神。我就是这样一名平凡的志愿者，同 时感受志愿者的不平凡。 在志愿的过程中，每名志愿者都时刻面带微笑，热情的接待着 每一位旅客，针对他们的咨询，认真回答，及时帮他们排忧解难。 如果遇到盲人上下车，我们就是他们的眼睛；如果遇到老人、残疾 人需要帮助，我们就是他们的拐杖；如果遇到有人迷失方向，我们 就是他们的向导。在我们用心为乘客创造舒心环境，用微笑带给乘 客轻松的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱，关爱他人是一种 快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望。 在那些微笑的日子里，我们付出汗水收获快乐，大家都在利用 自己的热心、细心、耐心和微笑，展现着“武汉最好的名片”，真 正领会了我参与、我奉献、我快乐的真谛！