校园网用户手册—学生版（试行版）.pdf
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目录 第一章 前言 ..................................................................................................................................................................... 1 第二章 校园网使用指南 ................................................................................................................................................. 2 2.1 校园网上网指南 ................................................................................................................................................. 2 2.2 无线网络 ............................................................................................................................................................. 2 2.3 IPv6 服务........................................................................................................................................................... 11 2.4 有线网络配置 ................................................................................................................................................... 11 第三章 校园网基础服务指南 ....................................................................................................................................... 13 3.1WWW 服务 ........................................................................................................................................................ 13 3.2FTP 服务 ............................................................................................................................................................ 13 3.3 Email 服务......................................................................................................................................................... 13 3.4 域名服务 ........................................................................................................................................................... 17 3.5 服务器托管服务 ............................................................................................................................................... 17 3.6 防病毒服务 ....................................................................................................................................................... 17 3.7 VPN 使用指南 .................................................................................................................................................. 18 第四章 校园门户应用使用指南 ................................................................................................................................... 23 4.1 数字化校园网上服务大厅 ............................................................................................................................... 23 4.2 统一身份认证系统 ........................................................................................................................................... 23 4.3 共享数据库平台 ............................................................................................................................................... 24 4.4 虚拟云计算平台 ............................................................................................................................................... 24 4.5 东华移动 APP ................................................................................................................................................... 24 4.6 东华大学微门户 ............................................................................................................................................... 25 4.7 东华协同云 ....................................................................................................................................................... 25 4.8 统一通讯平台 ................................................................................................................................................... 25 4.9 迎新系统 ........................................................................................................................................................... 26 4.10 本科生离校系统 ............................................................................................................................................. 26 4.11 移动考勤系统 ................................................................................................................................................. 26 4.12 会议签到系统 ................................................................................................................................................. 26 第五章 一卡通服务指南 ............................................................................................................................................... 28 5.1 校园卡的基本分类与管理 ............................................................................................................................... 28 5.2 校园卡业务办理 ............................................................................................................................................... 28 5.3 服务窗口 ........................................................................................................................................................... 29 5.4 卡片使用的注意事项 ....................................................................................................................................... 30 第六章 常用网址及联系方式 ....................................................................................................................................... 31 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 第一章 前言 东华大学数字化校园以“师生为本”的建设指导思想，围绕校园资源、管理、服务三个要素来建设东华大学数 字化校园系统，构建数字化的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境，以达到提升东华大学综合实力的目的。 经过 20 多年的建设，网络基础建设实现了骨干网万兆互联，千兆或百兆到桌面，松江校区和延安路校区通过租用 电信光缆实现校园城域网，相继申请了多条出口链路，在教科网、联通电信等多条链路间实现了多链路负载均衡， 从而合理分配带宽，保证了网络出口的快速和畅通。此外，还增加了无线接入、网络监控、网络防护等安全体系， 提供了 Web 服务、电子邮件、 、FTP、网络杀毒等基础服务。建成了数字化校园应用系统公共平台，集成了多个包括 人事系统、科研系统、资产系统、研究生管理系统、教务系统、学工系统、就业系统、宿舍系统、工会系统、一卡 通系统、办公自动化系统、邮件系统、外事系统、教代会系统、消息推送系统等应用系统。 信息化建设通过信息 整合与服务集成大大丰富了网络资源，提高了工作效率，促进了管理观念和管理模式的合理转变，为全校师生提供 了更加便利和全面的信息化服务。以上信息和资源的获取依赖于校园卡和学号的正确使用。 校园卡的作用？ 1.消费。您可在校内食堂、教育超市、校医院、图书馆自助复印打印进行刷卡消费。 2.身份识别。您可在图书馆自助借还图书、机房上机、体锻达标测试、实验室门禁系统使用校园卡。 3.转帐。为方便您日常充值，通过校园卡自助服务终端进行校园卡自助充值或到食堂充值窗口人工充值，您还可 以绑定中国银行卡进行网上充值。 4.校园卡初始查询密码及消费密码：身份证号码后六位。 您的工号/学号的作用？ 1．上网：您的无线上网帐号用户名为您的工号/学号；密码和信息门户系统密码相同。无线网 SSID 为 dhu。 2．邮箱。新教工进校后您可凭借工号自助注册学校邮箱; 新生进校后即可获得一个免费邮箱：学号@mail.dhu.edu.cn. 3．单点登录学校的网上服务大厅系统 ehall.dhu.edu.cn。网上服务大厅网站主要集成了人事、科研、资 产、办公自动化、研究生、教务、学工、就业、宿舍、工会、外事、消息推送等信息，只需登录数字化校园信 息门户，就可得到自己权限内的教学、科研和学习信息。 1 东华大学校园信息化用户手册 第二章 校园网使用指南 本章节主要介绍校园网上网指南、无线网络配置 等接入校园网的基础知识。 2.1 校园网上网指南 2.1.1 办公区上网 在校师生在您所在的办公室应可以使用有线网 和无线网。有线网：请选择自动获得 IP 地址、自动获 得 DNS 服务器地址。IP 地址设置的详细步骤参考本 手册《IP 地址设置步骤》章节。校园无线网络的使用 方法参考本手册《无线网络》 。 2.1.2 教师之家上网 在校师生在教师之家可以使用有线与无线网络。 有线网：每个房间都配有一个网络端口，具体 IP 地址 设置详见房间内的使用说明，或咨询前台。无线网： 使用方法参考本手册《无线网络》章节。 2.1.3 公共空间上网 师生上网主要可以通过以下几种途径：1、现代教 育技术中心机房（图文中心 3-5 楼） ；2、图书馆；3、 本人所在办公室；4、教师之家；5、公共区域的无线 网络。 2.2 无线网络 东华大学两校区大部分区域（包括室外活动量较 大的主干道）已覆盖校园无线网络，AP 点数 2000 多 颗，支持 2.4G 和 5G 双频接入，单颗 AP 接入速率达 到 300M、450M，部分高密区域达到 1.3G。在校教职 工可以免费使用公共区域的无线网络；接入网络后自 动分配（DHCP）IP 地址，通过学校统一身份认证即 可获得访问权限。（登录账号与统一身份认证账号一 致，教职工为：'10'+6 位工号，例如 10042542 ；登录 东华大学 校园信息化用户手册 密码与统一身份认证密码一致） 。 校内无线信号 SSID 介绍： 1.DHU-1X：推荐使用，通过 802.1x 认证的安全 无线网，可访问校内外资源，安全性高，目前只对在 校师生开放，支持所有主流终端及操作系统，只需配 置一次，即可实现两校区无线网覆盖范围内的无缝漫 游； 2.DHU：网页认证方式，安全性稍低，对在校师 生、一卡通临时用户及外来访客开放，教职工每周认 证一次； 3.dhu：小部分无线网一期区域使用（松江校区： 教师之家、综合实验楼、化学实验楼、工程实训中心、 共享体育馆；延安路校区：博物馆、国际交流中心、 图书馆书库） ，为网页认证方式，安全性稍低，对在校 师生、一卡通临时用户及外来访客开放，教职工每周 认证一次； 4.eduroam：来访我校的 eduroam 联盟院校师生 可使用其学校上网账号密码免费使用我校无线网络。 2.2.1DHU-1X 使用说明 连接 DHU-1X 只需配置一次，即可实现在东华大 学两校区无线网覆盖范围内无缝漫游，系统将会自动 连接并进行身份认证。目前 DHU-1X 支持所有主流终 端和操作系统，下面只列出 iphone 及 Windows10 的 配置方法，其他操作系统配置说明参考信息办主页 “DHU-1X 配置说明” 。 注： 我校 1X 认证采用 PEAP-GTC 进行加密认证， MAC OS 只需连接后输入统一身份认证账号密码，无 需特殊配置；Windows 操作系统不支持 PEAP-GTC 认 证协议，需安装 PEAP-GTC 驱动程序（适用于操作 系统 Windows Vista、Windows 7、Windows 8.x 和 Windows 10） ，该驱动程序只需安装一次，请根据自己 系统情况进行下载。安装驱动后，根据提示重启电脑， 然后根据下文进行配置。 1、iphone 1）打开“设置”——“WLAN ” ，开启“无线局 域网” ，等待搜索到“DHU-1X”信号； 2 东华大学校园信息化用户手册 2）连接信号“DHU-1X” ，用户名密码栏对应输入 信息门户账号密码后，点击“加入”即可； 东华大学 校园信息化用户手册 4）验证成功后即可免费使用校园无线网了； 3）首次连接时会弹出服务器证书验证，“信任” 即可； 2、Windows10 1）如果您之前连过 DHU-1X，且配置不成功的， 请先忘记此网络； 3 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 2） 点击网络标识后， 点击“网络和 internet 设置” ， 选择“网络和共享中心” ； 4）进入手动连接到无线网络的设置界面： “网络 名”为“DHU-1X”；“安全类型”为“WPA2-企业”； 点击“下一步” ； 5）成功添加 DHU-1X 后，点击“更改连接设置” ； 3）选择“设置新的连接或网络” ，选择“手动连 接到无线网络” ，点击“下一步” ； 6）在 DHU-1X 无线网络属性界面→安全： “选择 网络身份验证方法”为“Microsoft：受保护的 EAP 4 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学校园信息化用户手册 （PEAP） ”；点击 “设置”选项； 7）进入受保护的 EAP 属性设置界面：取消勾选 “通过证书来验证服务器身份” ； “选择身份验证方 法”设置为“EAP-Token”；点击“确定” 。 10）在无线网络列表中选择“DHU-1X”，点击“连 接” ，首次连接会弹出登录框，输入您的无线网络帐号 信息，点击“确定”即可； 11）身份验证通过后，DHU-1X 即可连接成功。 2.2.2 DHU 使用说明 DHU 信号采用 portal 认证方式， 连接上 DHU 后， 8）回到 DHU-1X 无线网络属性的设置界面，在 “安全”中点击“高级设置” ； 9）进入高级设置界面：勾选“指定身份验证模式” ， 选择“用户身份验证”选项，点击确定，完成设置； 可通过两种方式登录认证：1）打开浏览器访问非 https 网页会自动弹出登录页面；2）下载东华大学上 网认证客户端。下面介绍两种方式如何登录及注销。 一、网页认证登录 1、如何登录 以 windows7 操作系统为例，介绍无线网络连接 的步骤： 5 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 1）打开电脑无线网卡，点击窗口右下角；弹出 窗口中，双击【DHU】； 注意：东华大学无线网络认证系统的用户名和密 码 与 东 华 大 学 数 字 化 信 息 门 户 （http://my.dhu.edu.cn）的用户名和密码一致，如 果您在信息门户中修改了登陆密码，则无线网络认证 系统的登陆密码也变为您修改后的密码。如有问题请 与网络中心联系，电话：67792054-15、16、17。 5）登陆成功后，跳转到以下页面，您就可以免 费使用东华大学校园无线网络啦。 2）显示“已连接”； 2、如何注销 1）您可通过点击认证成功后欢迎页面上的“注 销”按钮或者“点击进入自服务”进行注销操作。 3）打开浏览器，在地址栏里输入任意地址（建 议使用 google 浏览器，输入非 https 地址，如： www.sina.com）； 4）浏览器会自动重定向到无线认证界面，如下 图所示。输入用户名，对于在校教职工，用户名为： ‘10’+6 位工号，如 10042542；对于在校学生，用户 名为：学号，如 2101144；输入密码，与您的信息门 户登录密码相同；点击【登陆】。 2）如果您的欢迎页面已被关闭，也可直接访问 我们的上网认证自服务系统，登陆后可自行注销。 6 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 双击桌面快捷图标，点击“注销下线”即可注销 本设备。还可点击右下角“打开自服务”进入自服务 系统，对其他终端设备下线。 二、客户端登录认证（适用于 windows 操 作系统） 1、如何登录 1）下载安装东华大学上网认证客户端，安装时 选择在桌面创建快捷方式； 2.2.3 跨校无缝漫游 2）双击“东华大学网络客户端”图标，输入统 一身份认证账号密码后，点击登录； 注：右键点击客户端，选择“以管理员身份运行”， 可勾选“记住密码”及“自动登录” 东华大学支持两种跨校的无线漫游： 一、全球范围的无线漫游 eduroam 二、上海市范围的上海市教育无线通 我校师生出访支持以上类型的学校或者科研机 构时，都可以使用东华大学的上网账号进行无线漫游。 一、eduroam eduroam 是 education roaming 的缩写，是一种 安全的全球漫游服务，为各个国家的教育科研网广泛 采用。eduroam 最早起源于欧洲，目前覆盖了 89 个国 家和地区。对于学生、教师和科研人员来讲，如果所 在学校/单位已经加入 eduroam，那么他们可以非常容 3）登录成功后，可看到当月累计上网时长及累 计上网流量，点击右上角“×”可关闭客户端； 易地在其他支持 eduroam 的学校/单位使用 Internet， 不受国界限制。所使用的网络身份为其所在学校/单 位的网络身份。 目前我校已正式加入 eduroam 漫游联盟，我校师 生可以用东华大学统一身份认证帐号和密码在 eduroam 漫游联盟的所有大学和科研机构免费使用无 线网络。当然来访我校的联盟院校师生也可使用其学 校上网账号密码免费使用我校无线网络。 想知道加入的联盟的院校有哪些，请参考链接： 全球站点：https://www.eduroam.org/；教育网节点： http://www.eduroam.edu.cn/。 2、如何注销 具体使用说明如下： 1、我校教职工外访联盟院校 7 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 eduroam 认证方式与我校 DHU-1X 相同，使用方 法也完全相同。具体使用方法如下（以 ios 系统举例 说明）： 打开 wlan，选择 ssid：eduroam； 1） 输入我校统一身份认证信息，用户名：工号 @dhu.edu.cn，密码：统一身份认证密码一致； 2） 点击接收证书信任； 3） eduroam 连 接 成 功 后 ， 以 后 到 任 何 一 家 eduroam 联盟单位，设备即可自动连接上该单位的 eduroam。 2、联盟院校师生来访我校 eduroam 联盟院校师生来访我校时，通过 eduroam 统一认证后，还需进行访客登记，经我校 师生授权后，方可使用网络，一个月之内无需重 复登记。 具体使用方法如下： 1）打开 wlan，选择 ssid：eduroam； 8 东华大学校园信息化用户手册 2）用户名：工号@学校域名，密码：与校园 网密码一致； 东华大学 校园信息化用户手册 4） eduroam 认证通过后，会弹出访客登录页面（图 1），点击“Need an account？Click Here” ；进入 访客自注册页面（图 2），填写信息后点击 “Register” ；受访人收到确认邮件（图 3） ，受 访人点击邮件下方“click here” ，进入确认页面， 信息属实，点击“接受” ；访客登录页面会自动 刷新（图 4），点击“Log in”即可完成登录； 一个月内来访无需再次进行访客登记。 3）点击接收证书信任； 图1 9 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学校园信息化用户手册 备注： 1） eduroam 只适用于我校师生出访其他学校时 使用（用户名：工/学号@dhu.edu.cn，密码： 统一身份认证密码一致）或者已加入 eduroam 的联盟单位用户来访我校时使用，我校师生不 可在校内使用 eduroam 登陆网络； 2） windows 系统连接 eduroam 配置如下： windows7 系统连接 eduroam： https://www.eduroam.edu.cn/info/1022/1067.htm windows8 系统连接 eduroam： https://www.eduroam.edu.cn/info/1022/1075.htm windows10 系统连接 eduroam： https://www.eduroam.edu.cn/info/1022/1068.htm 图2 二、高校无线通使用 上海高校无线通系统由上海市教委信息中心提 出并立项建设，旨在实现上海各高校用户跨校认证接 入外校无线网络，真正做到跨校无线网络漫游接入。 目前我校及上海其他二十多所高校都是其成员单位 之一，我校师生在复旦、交大、同济、华师大等高校 驻留期间，可以通过跨校认证访问网络。 使用方法说明如下： 1）连接到所在高校的无线网络后，如连 接 “DHU”，在弹出的认证页面上，点击“高校无线 图3 通”，如下图所示： 2）在跨校身份认证页面，选择“东华大学”，然 后点击“确定”。 图4 10 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 第二步、点击“属性”按钮； 3）在身份认证页面，输入自己信息门户的用户 名和密码，然后点击“登录”，即可实现跨校认证和 访问网络资源。 2.3 IPv6 服务 2005 年，东华大学成为教育网 CERNET2 的上海 节点之一。目前，东华大学教学科研区域已开通 IPv6。 测试技巧：当你访问 www.kame.net 的时候有一 个乌龟在动，则说明你访问该页面走的是 IPv6。 第三步、选中“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）” ， 点击属性按钮； 2.4 有线网络配置 2.4.1 IP 地址设置步骤 用户上网前需要对操作系统进行一些必要的网 络设置才能上网，下面以 Windows 7 操作系统为例， 介绍 IP 地址设置步骤： 第一步、打开“控制面板”→“网络和 Internet” →“网络和共享中心”→“本地连接”； 第四步、请选择自动获得 IP 地址、自动获得 DNS 服务器地址； 第五步、点击确定→确定。正确配置完成后即可 访问校园网。如果不能上网，请联系学院网管员老师， 确认 IP 地址是否填写正确。 11 东华大学校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 2.4.2 网络故障排查 网络不通？不要着急，在这部分内容里，我们会 教你一些简单的方法，帮助你很快找出问题所在，并 排除它。现在我们假设你的问题是，某天你打开浏览 器窗口，发现无法上网。 第一步、首先确认自己的电脑已连接网线，电脑 右下角网络图标如果显示为红叉，说明网线没有插好 或故障，请检查线路或更换其它线路上网； 第二步、要确保你的 IP 地址设置正确（请参考上 一节 IP 地址设置部分） ，为了确定您的 IP 地址是否配 置正确，并获得了正确的网络配置参数，请在电脑上 执行以下命令检查： （1）点击“开始”选择“运行”，在弹出的对话框中 输入：cmd，点击确定； （2）在弹出的窗口的命令提示符后输入： ipconfig/all，然后按回车键。系统会显示出你当前的网 络配置，要仔细察看你的 IP 地址、子网掩码、默认网 关、DNS，请确保这些配置是正确无误的。 第三步、检查浏览器的地址栏中自己输入的网址 是否有误。如果地址无误，请换另一个网站访问一下， 最好选校内的网站，比如东华大学主页 www.dhu.edu.cn，看看是否是该网站自身问题。如果 只有某个个别网站不能访问，建议您换一下 DNS 配 置看看（请参考上一节 IP 地址设置部分），我校 DNS 地址是 202.120.144.2、218.193.144.2、218.193.151.210 或者电信 DNS：202.96.209.5、114.114.114.114 或谷歌 DNS：8.8.8.8 如果通过以上诊断您仍无法确定故障原因，请与 信息办联系： 电话：松江校区请拨打 67792054 转 16 或 17 分机； 延安路校区请拨打 62373926 转 801 分机。 友情提示：请不要在办公室内擅自私接无线路由器， 因为我校出口带宽是按照 ip 进行限制，连在私接路由 器的多个用户将共享一个 ip 地址的带宽，影响上网速 度。同时根据网络安全法，所有上网都是实名制，别 人使用你提供的私接 wifi 所有上网行为将记录在你的 认证记录中。 12 东华大学 校园信息化用户手册 第三章 校园网基础服务指南 3.1WWW 服务 东华大学门户网站网址：www.dhu.edu.cn 学校各院系、二级部门、学院课题组均可申请 在校园网上发布主页。 信息办提供了网站群平台帮助各部门自主搭建 网站。校网站群平台的建设，将学校的“一群网 站”转变为集中部署、统一管理、分布维护的网站 群系统，实现“主站+子站+资源整合”的站群架构 思想。网站群平台采用模块化设计，无需用户编 程，便可轻松规划、建设一个或多个功能强大的动 态信息门户网站。 申请网站群建站可登录“网上服务大厅” （ehall.dhu.edu.cn），选择“校园网运维”中的“申 请网站群建网站”，信息办审核通过后即可自主建 设网站。 网站群平台负责老师联系电话： 67792054-12 顾老师。 东华大学 校园信息化用户手册 3.2.2 下载和上传 （1）推荐使用 cuteftp 等 ftp 客户端软件访问校 网 ftp； （2）欢迎大家上传资源。严禁上传反动、色 情、暴力等违反国家法律法规的资料，一经发现我 们将对其进行彻底追查，违者后果自负； （3）为了校网的网络安全以及广大校网 ftp 用 户的计算机安全，请务必在上传前先对上传的文件 查杀病毒； （4）请大家规范上传文件的命名，以便于我们 分类管理：学习资料请在文件名后用括弧注明学 院，例：C 语言学习资料(计算机学院).rar； （5）本 ftp 所提供影视、音乐、软件、书籍等 含版权的资料仅供交流使用，请您下载以后 24 小时 内删除。 3.2.3 Ftp 检索 请在浏览器地址栏中，填入：http://ftp.dhu.edu.cn/ 。 检索界面中，写入你要检索的关键字，回车后 ftp 中 相关内容即可在页面呈现。 3.2FTP 服务 3.3 Email 服务 东华大学 ftp 服务(ftp://ftp.dhu.edu.cn)长期对全 校师生开放，广大老师学生可以通过校网 ftp 共享资 源，促进交流。 东华大学 E-mail 系统：http://webmail.dhu.edu.cn。 使用说明详见电子邮箱帮助文档。 3.2.1 账号登陆 ftp 服务器只设立一个公共帐号，即匿名帐号： 用户名：anonymous 密码：anonymous。 权限：所有文件均可下载，任何文件均不能删 除，只能将文件上传至 incoming 目录下。 请老师和学生们根据资料的类别选择服务器进 行上传。 东华大学所有在校学生都可以获得一个免费邮 箱（初始容量 10G，容量自动扩充，不设最高限 制，附件最大为 100M，云附件为 2G；用户个人网 盘 2G。 ）学生进校后，帐号自动生成，不用申请。 学生信箱的后缀是@mail.dhu.edu.cn。 办理流程：新进教师到人事处办理好进校手续后，就 可以凭一卡通上的工号到校园网上自助注册一个邮 箱，注册网址为：http://webmail.dhu.edu.cn；在校教师 尚未申请邮箱，可与部门网管员联系，将姓名/工号/身 份证号码/部门信息提供给信息办后，即可到校园网上 自助注册一个信箱。信息办联系电话: 67792054-20。 注：教师信箱的后缀是@dhu.edu.cn。 为了方便师生查看邮箱信息，在网上服务大厅信 息门户中设置了集成邮箱。师生可以将邮箱与信息门 13 东华大学 校园信息化用户手册 户系统绑定，集成成功之后便可以在信息门户中直接 查看邮件信息。 3.3.1 注意事项 东华大学 校园信息化用户手册 1、电脑客户端配置指南： 第一步： 打开 foxmail，点击菜单栏最右边的工具按钮，选 择“帐号管理”，点击左下角“新建”。 1、建议在邮箱系统中设置通过手机找回密码（点 击：应用中心--密保平台） ； 2、建议定期更改密码，防止账号被盗用； 3、邮箱中提供了自助查询功能，可以查询邮箱的 登 录 ， 发 信 ， 收 信 和 删 信 记 录 ） 4、如果邮件被拦截，可从“垃圾邮件”或者“广告 邮件”中查询，还可以从“收件查询”中找到误拦截的邮 件点击“转移”，注意：只能查询 30 天以内的拦截邮件。 第二步： 填入完整的邮箱地址：test@dhu.edu.cn、密码， 3.3.2Q&A 并单击左下角手动设置按钮。 Q：如果忘记密码怎么办？ A：有两种方式可以找回密码，1）可以通过绑定 手机自助方式找回丢失的密码：请登录邮箱后“应用 中心--密保平台”设置；2）可以携带相关证件到图文 中心 604 房间请管理员重置密码。 Q：邮件系统收发服务器（POP3<或 IMAP>/SMTP） 地址是什么？ A：POP3 收件服务器地址：pop3.dhu.edu.cn 或者 pophz.qiye.163.com; SMTP 发件服务器地址：smtp.dhu.edu.cn 或者 smtphz.qiye.163.com； IMAP 服 务 器 地 址 ： imap.dhu.edu.cn 或 者 imaphz.qiye.163.com。 test@dhu.edu.cn 第三步： 填写邮箱帐号：test@dhu.edu.cn 选择接收服务器类型：POP； 3.3.3E-mail 客户端配置 Tips：访问 https://qiye.163.com/help/l-12.html 可自 行根据 Email 客户端类型定制生成个性化配置指南。 接收邮件服务器：pophz.qiye.163.com 不勾选“SSL”时，端口号：110； 发送邮件服务器：smtphz.qiye.163.com 不勾选“SSL”时，端口号：25； 14 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 test@dhu.edu.cnpophz.qiye.163.comsmtphz.qiye.163.com 第四步： 我们强烈推荐您使用 SSL 加密设置，邮箱使用更安 全 请勾选“SSL”； pop 端口号：995 smtp 端口号：994。 第二步： 选择“邮件”。 test@dhu.edu.cnpophz.qiye.163.comsmtphz.qiye.163.com 第五步： 点击“创建”，完成。 2、Iphone 客户端配置指南： 第一步： 进入手机操作界面，点击进入“设置”。 第三步： 选择“帐户”。 15 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 第六步： 输入“全名”、“电子邮件”、“密码”、“描述”的完整信 息后，点击“下一步”。 第四步： 全名：test（发件人名称） 电子邮件：test@dhu.edu.cn 选择“添加帐户” 描述：（一般点击到该栏会自动生成，可自行编 辑） testtest@dhu.edu.cn********.... 第七步： 选择“POP”，填写相关信息后，点击“下一步”。 第五步： 在“添加帐户”界面，选择“其他”。 收件服务器主机名：pophz.qiye.163.com 发件服务器主机名：smtphz.qiye.163.com 用户名：test@dhu.edu.cn 16 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 密码：*******（密码为必填项） 3.4 域名服务 域名申请步骤具体如下： 1、申请注册的域名的完整格式为：*.dhu.edu.cn, 其中*部分即为部门申请的域名字段，该字段的命名， 可采用单位的英文或汉语拼音名称，若名称太长，则 取其缩写形式，长度一般不超过 10 个字符； 2、在网上服务大厅-校园网运维中的“申请域名” 中在线填写“域名注册申请表”，打印并由部门主管网 络信息的领导签字、盖章后，将申请表分别交至党委 宣传部和信息化办公室，两个部门均审核通过后方 能给予开通； 3、域名申请获得批准的用户，应加强对服务器的 安全管理，严格遵守学校校园网的相关规定，并接受 信息化办公室的管理及检查。域名对应的机器如果超 过半年一直处于非连网状态，信息化办公室有权取消 其域名解析； 4、申请域名解析对应的 IP 地址一旦有了变更， 请及时与信息办联系。 注：个人用户申请注册域名暂不受理。 3.5 服务器托管服务 服务器托管是信息化办公室面向全校提供的服 务，为东华大学各部门服务器提供符合国家标准的 机房运行环境，包括：照明系统、电力系统、空调 系统等。 • • • • • 法》并办理登记手续的前提下，可以进入机 房进行日常的服务器维护管理工作。 托管服务器的使用和操作需遵守国家相关法 律法规和校园网的各项规定。托管服务器发 布的信息内容由托管部门审查、负责。部门 的信息发布必须遵守《中华人民共和国计算 机信息网国际联网暂行规定》和国家的有关 法津、法规，不得做任何违法活动。 托管部门负责对托管服务器系统管理和内容 更新等工作，同时保障该服务器的安全管 理，包括安装系统补丁程序和及时更新防病 毒软件，以保证服务器的正常运行。 信息化办公室有权利了解托管服务器的应用 情况，有权了解托管服务器的安全情况。如 果托管服务器对校园网正常运行产生不良影 响，甚至违反有关法律法规，信息化办公室 有权利单方面对托管服务器做出断网、关机 等应急处置。 托管服务器须是机架式服务器并带有通用型 导轨等全套机架配件，符合机架安装要求。 信息化办公室有权根据校园网运行实际情况 并结合上级部门有关规定，将对本办法适时 予以修订。 本规定由学校网络与信息中心负责解释，自发 布之日起执行。 具体申请流程： 服务器托管要求： 具体联系人： • • 申请服务器托管部门须是隶属东华大学的部 门，包括各学院、部处、院所中心等。托管 单位须填写《学院（部门）服务器托管申请 表》。信息化办公室将综合考虑机房物理空 间条件、环境状况以及托管部门的具体需求 等因素决定是否同意服务器托管。 托管单位需指定东华大学正式职工担任托管 服务器管理人员，负责与信息化办公室联 系，如果管理人员变更，须及时通知信息化 办公室。信息化办公室允许部门管理人员在 严格遵守信息化办公室制定的《机房管理办 松江校区：67792054-16 蒋老师； 延安路校区： 62373926-802 钱老师。 3.6 防病毒服务 为保障个人电脑及网络安全，学校提供瑞星企业 终端安全管理系统软件可供下载，请定期更新病毒库。 注意：一个系统只能安装一款杀毒软件。安装前先检 查系统内是否有其他杀毒软件，如有卸载后再安装。 17 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 3.6.1 瑞星杀毒软件 瑞星杀毒软件安装步骤简述如下： 1、 访问 http://rising.dhu.edu.cn/； 2、 下载 DHU ESM Setup.exe 软件包； 3、 按照提示，进行安装；或参照<瑞星客户端使 用方法图解 >。 Tips: 如需删除瑞星杀毒软件，删除密码为 rising。 有关 windows 系统病毒防护，详见东华大学信息 化办公室主页（http://inforcenter.dhu.edu.cn/） 【信息安 全】→【防病毒专栏】 ，您可以根据您电脑情况，选择 相应的防毒系统。 防病毒软件安装过程中，如有无法解决问题，请 咨询信息办，电话 62373926-802，钱老师。 2、根据安装软件提示进行安装。 3、双击打开桌面快捷方式。 3.7 VPN 使用指南 VPN 使用说明： 1、在校教职工或者学生可以在外网使用 VPN 服 务(vpn.dhu.edu.cn)访问校园网资源，如教务处和财务 网。如需访问图书资源，请使用图书馆 vpn(网址为 vip.dhu.edu.cn)，使用方法与 vpn(vpn.dhu.edu.cn)相同。 2、用户的 VPN 服务仅供本人使用，用户需对使 用 VPN 服务相关的所有网络行为负责。任何情况下 不得将 VPN 服务转借他人，否则信息化办公室有权 停止用户的 VPN 服务,同时由于 VPN 服务的帐号采 用学校统一身份认证系统中的用户名和密码，您可以 登录学校数字化校园信息门户 (http://my.dhu.edu.cn) 得到该帐号的使用方法，个人的教学、科研、人事、 资产等信息都可以用该帐号得到，帐号若转借他人将 会影响您的切身利益，敬请注意。 VPN 电脑版安装使用指南： 1、打开网址： http://client.arraynetworks.com.cn:8080/zh/tr oubleshooting 根据操作系统下载对应 MotionPro 客 户端软件。 4、点击添加，打开配置文件界面。 5、填写配置文件并保存，用户名和密码与服务大 厅一致。 18 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 注意：如果 Windows 提示用户账户控制或者警告提 示，请选择是或者允许继续安装等。 手机版安装使用指南（Android 操作系统） 1、 打开网址： http://client.arraynetworks.com.cn:8080/zh/tr oubleshooting 点击 MotionPro for Android，扫码 安装 6、双击站点名连接 vpn。 2、 根据安装软件提示进行安装。 3、 点击桌面图标，会有访问权限提醒，选择是 即可。 4、 点击加号，添加网关。 7、连接成功，桌面右下角(右上角 MacOS)任务栏 会出现红色大 A。单击红色大 A，也能看到已连接状 态。打开电脑已安装浏览器，输入校内所需资源网址， 即可访问。 5、 填写网关信息并保存，用户名和密码与服务 大厅一致。 19 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 8.点击登录，会出现如下提示，选择确定。 9、出现已连接状态，表示连接成功。打开手机已 装浏览器，输入校内所需资源网址，即可访问。 6、点击登录。 手机版安装使用指南（ios 操作系统） 1、 在 App Store 下载并安装 MotionPro 客户 端。或者从 https://www.pgyer.com/Mc1V 下载并安装 应用 MotionProPlus。 2、 点击桌面图标，打开软件。 3、点击加号，添加网关。 7、输入密码，点击登录。 4、填写网关信息并保存，用户名和密码与服务大 厅一致。 20 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 7、选择 Allow。 8、输入密码或者指纹。 5、点击登录。 9、出现已连接状态，表示连接成功。打开手机已 装浏览器，输入校内所需资源网址，即可访问。 6、输入密码，点击登录。 常见问题处理 1、 Windows10 系统使用 MotionPro 如果出现 L3VPN 隧道失败、一直是重连状态或者 MotionPro 连 接是好的，Internet 连接断开中任一错误情形，请打 开 MotionPro，将 vpn 菜单下选项里的虚拟网卡类型 改为 VNIC，保存，关闭，重新打开 MotionPro 进行连 接。 21 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 第二步 第一步 第二步 2、 如果 MotionPro 连接是好的，红 A 也正常出 现，但是网页不能访问，请打开 MotionPro，将 vpn 菜 单下选项里的启用 DNS 代理前边的 image.png 去掉， 保存，关闭，重新打开 MotionPro 进行连接。 第一步 3、 华硕某些型号的笔记本只能使用 MotionPro 客 户 端 登 录 VPN ， 使 用 IE 浏 览 器 登 录 https://vpn.dhu.edu.cn 加载插件时会导致键盘、鼠 标不能用。 4、 XP 系统只能安装 Standalone 客户端。下载 地址 http://client.arraynetworks.com.cn:8080/z h/troubleshooting 5、 如 上 述 还 不 能 解 决 问 题 ， 建 议 卸 载 MotionPro 软件，下载最新版安装。 6、 如 MotionPro 客户端不能正常使用，可使用 IE 浏览器登录 https://vpn.dhu.edu.cn。 7、老师们如对本服务有任何疑问、意见或建议， 均可电话联系（Tel：67792054-17）,也可通过邮件与 信息化办公室联系(Email：it@mail.dhu.edu.cn)。 22 东华大学 校园信息化用户手册 第四章 校园门户应用使用指南 4.1 数字化校园网上服务大厅 数字化校园网上服务大厅（以下简称服务大厅） 又称信息门户 (Portal)，以 web 浏览器的方式向全校 师生展现数字化校园的应用信息，是校内一站式办事 服务平台，强调用户的体验。按照角色授权，教职工、 本科生和研究生三个角色分别可以看到各自的服务。 首页：服务大厅首页集中展示用户消息、待办、 邮件、一卡通消费记录、教学日程、校长办公会议等 各项信息。可在搜索文本框内输入关键字搜索服务； 收藏服务栏内支持用户根据个人需要自主管理个人 收藏服务，每人最多可以收藏 31 个服务；热门服务和 推荐服务栏内会智能推送用户常用服务和业务部门 推荐服务。 东华大学 校园信息化用户手册 化了页面展示，集中展示了学校核心应用：人事、科 研、资产、OA 办公自动化、研究生、教务、学工、就 业、宿舍、工会等业务系统，为师生访问校园信息服 务提供方便快捷的统一入口。全校师生只需登录服务 大厅就可以访问自己权限内的教学、科研、学习等业 务办理入口。 个人中心：可以编辑个人资料，填写手机号方便 忘记密码时通过手机验证码找回；填写邮箱地址和问 题，方便忘记密码是通过邮箱或问题找回；教职工可 以在教职工个人中心看到个人基本信息、教学、科研、 生活、人事等信息；学生可以在个人中心看到个人基 本信息、学籍、课表、科研、生活、毕业等信息。 信息化办公室主要负责系统的技术支持，各业务 系统的使用管理问题由相应部门负责。 登录网址：http://my.dhu.edu.cn（ehall.dhu.edu.cn） 联系电话：67792016 刘老师、吴老师 常见问题： 1、找回密码：支持手机、问题和邮箱三种密码找 回方式，如果上述仍不能解决，请带有效证件（学生 证或身份证到松江图文信息中心 604 或延安路三教 14 楼）来修改密码。特殊情况或老师修改密码请联系 67792054-21。 2、修改密码时请注意密码复杂度要求，必须满足 密码长度至少 8 位，字符种类至少 3 种(数字，大写字 母，小写字母，特殊符号)。 4.2 统一身份认证系统 服务搜索：默认根据当前用户角色分类展示所有 可访问的服务，可以按服务类别、组织机构检索服务， 也可以输入关键字搜索服务。在服务详情栏内可以看 到每个服务访问量、可以评价也可以收藏服务。 东华大学统一身份认证管理平台围绕数字化校 园构建了一个完整统一、高效稳定、安全可靠的集中 身份管理和身份认证平台。统一身份认证管理平台服 务于全校师生，是信息化校园基础平台之一。东华大 学身份认证管理平台现已接入若干个学校的应用系 统，为各个业务系统提供了统一的用户管理、身份认 证和单点登录等服务，保证了账号安全，解决了学校 身份信息孤岛的问题，为学校整体数字化校园提供统 一的安全访问通道，为数字化校园的持续发展提供了 保障。 统一身份认证登录界面： 应用中心：保留了老门户的应用中心模块，并美 23 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 4.4 虚拟云计算平台 统一身份认证账号密码找回： 统一身份认证账号信息维护： 统一身份认证平台负责老师联系电话： 67792016 刘老师、吴老师 4.3 共享数据库平台 东华大学数字化校园共享数据集成平台提供了 数字化校园应用系统的数据汇聚、管理支撑环境；整 合全校各业务系统需共享和发布的数据；统一维护和 管理学校信息建设中用到的公共字典和校执行标准， 负责业务数据到共享库的数据整合，以及业务系统对 共享数据的订阅。东华大学共享数据交换平台基本涵 盖了全校主要业务系统的主要数据，打破信息（数据） 与教学、管理、科研、服务等要素的紧耦合关系，增 强其流动性。实现了全校范围内的校标代码表和核心 数据的共享。通过数据共享平台，为学校的业务管理、 教学科研、公共服务提供了有力支撑，整合和优化了 学校的业务服务流程。 如果共享数据集成的服务需求，可在网上服务大 厅——运维系统——申请数据集成。 共享数据库平台负责老师联系电话： 6779205425 刘老师，吴老师 东华大学云计算基础平台从 2011 年开始建设， 目前已平稳运行多年，覆盖松江校区和延安路校区， 并按需实施了异地灾备等措施。校云计算基础平台对 全校开放，主要承担针对全校师生级别的应用系统。 绝大部分机关、学院、业务部门等的核心应用都运行 在云计算平台上，实现了资源共享、统一维护、节能 减排。虚拟服务器申请方法：登录网上服务大厅—— 校园网运维——申请虚拟服务器。 虚拟云计算平台负责老师联系电话： 6779205422 李老师 4.5 东华移动 APP 随着移动互联网的快速发展，基于移动终端的各 种移动 APP 应用已经深入到人们生活的各个方面，移 动 APP 应用管理平台的建设已经势在必行。东华大学 移动 APP 平台，为师生带来丰富的校园移动服务体 验，有效改善现有学习、工作和生活方式。“东华大 学”APP 面向本科生、 研究生、教职工提供个性化服务， 可以随时随地查看校园新闻、通告等资讯；快速搜索 校内通讯录；掌握作息时间、全年节假日、安排个人 日程；一键获取和追踪待办事项、接收各类重要提醒； 晨跑、课表、空闲教室、图书借阅、考试、成绩随手 查；松江移动考勤让手机轻松变成自己的刷卡考勤机。 东华大学移动 APP 平台为用户提供了更好的服务体 验，让全校师生真正感受到了移动 APP 的快捷与方 便。 访问方式：http://app.dhu.edu.cn/ 下载后用统一身份认账账号及密码登录： 24 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 4.7 东华协同云 东华移动 APP 负责老师联系电话： 67792054-21 卢老师 东华协同云是由信息化办公室建设的，为方便个 人各设备间、教职工之间和师生之间共享文档与交流 的文档共享平台。该平台是东华大学自有的私有云平 台，安全性高、空间大，自上上线以来，得到了师生 的好评。 东华协同云有三种使用方式：PC 客户端、网页版 和 移 动 客 户 端 。 1 、 PC 客 户 端 请 登 录 官 网 下 载 （https://dhudisk.dhu.edu.cn）。2、网页版访问，登录 http://ehall.dhu.edu.cn，进入门户后点击协同云菜单。 3、移动客户端访问，进入“东华大学”App，在应用菜 单中添加“协同云”应用。 4.6 东华大学微门户 东华大学微信服务号，通过在微信公众号上接入师生 微服务系统，为全校师生提供方便快捷的服务。东华 大学微门户和统一身份认证系统进行了集成，师生只 需要关注 公众号，用统 一身份认证账号登录后，即可在微信端访问东华大学 微门户提供的相关微服务 一、登录方便，只需进入东华大学信息门户，在 首页上方点击“协同云”即可进入使用。 二、使用媒介多样化，在手机应用“东华大学” 客户端上安装“协同云"APP 后，可用手机随时随地查 看“协同云”中的文档。 三、教师和各个学生班级之间沟通的集中化，进 入"协同云”后，教师可集中存储或查看各门课程的教 学资料。同时，借助东华协同云的平台，学生可以直 接上传作业，而且能看到有哪些同学已经递交了作业， 可以督促学生完成作业。 四、学生可以和其他同学建立联系人关系，共享 学习资料，极大的方便了同学们之间的资源共享。 协同云负责老师联系电话：67792054-23 陈老师 4.8 统一通讯平台 东华大学移动微门户负责老师联系电话： 67792054-21 卢老师 统一通讯平台，提供教职工老师发送短信、邮件、 企业微信和移动门户消息。支持多通道的校内消息群 发，方便老师给学生传递通知。系统提供接口，和相 关业务系统进行了集成，业务系统及时推送消息到教 职工，提高了工作效率。信息办负责系统的日常管理 和维护，解决部门使用中的各种问题。 25 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 如果有群发消息的需求，可在网上服务大厅—— 运维系统——申请群发消息。 统一通讯平台负责老师联系电话：67792054-23 陈老师 4.9 迎新系统 迎新管理系统涉及新生入学管理的各个环节，面 向学校各院系、各管理部门以及全校新生，为新生提 供方便、高效、一体的入学报到环境，同时也加强参 加迎新的各个部门之间的信息流通和工作配合，新生 信息能够及时、准确更新，从而提高学校各相关部门 工作效率，所形成的新生数据资料，也将同步到教务 系统和学工系统，作为学校学籍管理的基本数据来源。 迎新系统负责老师联系电话：67792054-21 卢老 师 4.10 本科生离校系统 本科生离校系统的建设涉及本科毕业生离校各 个环节,是面向本科毕业生和学校各综合管理部门的 应用服务系统。管理部门可以通过此系统进行学生离 校手续的办理等操作，本科毕业学生可以通过此系统 查看本人的离校办理情况。 本科生离校系统负责老师联系电话：67792054-23 陈老师 注：移动考勤记录大概半天以后便能在网上服务大厅的“教职工刷卡考勤 查询”查看；一卡通考勤记录大概半天以后能在“松江考勤查询”查看。 移动考勤系统负责老师联系电话：67792054-21 卢老师 4.12 会议签到系统 会议签到系统就是为了实现会议的智能签到数据采 集、数据统计和信息查询过程自动化，会议管理，简 化会议的签到过程并提高会议签到的效率。目前会议 签到应用已经发布在东华大学 APP 的应用中心。 （1）会议管理员电脑端发起会议，即设置会议内容并 导入参会人员名单、给人员授权（默认即为参会人员 权限，会议管理权限及查看统计权限需单独授权） 。 4.11 移动考勤系统 移动考勤可让教职工实现手机考勤，只要连上松 江校区的 wifi， 教师就可以通过东华大学 APP 里的 “松 江移动考勤”应用实现随时考勤。此外，东华大学 APP 中的“松江考勤查询”可以实现随时随地查看自己的 考勤情况。 （2）参会人员可以通过东华大学 APP（推荐）以及 微信扫一扫进行扫码签到，也可出示 APP 上“我的二 维码”给会议管理员扫一扫进行签到。 26 东华大学 校园信息化用户手册 东华大学 校园信息化用户手册 （3）会议管理员点击“统计”可以实时查看会议签到 情况 会议签到系统负责老师联系电话：67792054-21 卢老 师。 27 东华大学校园信息化用户手册 东华大学校园信息化用户手册 第五章 一卡通服务指南 5.1.3 消费卡 东华大学校园一卡通系统使用范围为松江和延 安路两个校区，真正实现了跨校区的“一卡通”。系 统功能包括：校园内消费系统、银行圈存转账系统、 医保系统、教务实验室管理系统、机房上机管理系统、 教职工考勤系统、各类门禁系统、图书馆借还书系统、 体锻达标测试系统、自助打印复印缴费、浴室水控、 寄存包柜等。 5.1 校园卡的基本分类与管理 校园卡采用非接触式 CPU 卡，该卡采用双向认证 密钥，具有较高安全性。校园卡分为教工卡、学生卡、 消费卡三种，均实行实名制，每人仅限办理一张。校 园卡只限持卡人本人使用，不得转借和转让。持卡人 因各种原因离校（离职）时，请持卡人在有效期内消 费完卡内余额，不退还现金。 5.1.1 教工卡 教工卡适用于本校正式在编、离退休教职工； 人才派遣人员；博士后人员等。 教工卡的首次申领，须由申请人本人持相关证 明（如人事处报到通知或办卡审批表等）到一卡通 中心在两校区的卡务中心申领。 教工卡有效期为长期，办理离校手续销户后即 失效。离退休人员卡失效按人事部门提供的信息自 动同步设置。 5.1.2 学生卡 学生卡适用于本校注册就读的全日制学生，包 括本科生、硕士、博士研究生、继续教育学历生 等。 学生卡的首次申领，全日制学生（含研究生、 留学生）按教务处、研究生部、继续教育学院、国 际文化交流学院等提供的数据统一制作，在录取或 报到时统一发放。其他人员由主管部门持相关证明 到一卡通中心在两校区的卡务中心统一办理。 学生卡的有效期按教务处、研究生院、继续教 育学院和国际文化交流学院提供的信息进行自动同 步设置，一般为毕业论文答辩通过之日起的 1-3 个 月后自动失效。 消费卡适用于来校短期学习、会议及短期聘用 人员，与东华大学无直接的聘用、教学关系，仅使 用食堂、超市等消费资源的其他单位人员。 一卡通中心不受理校外人员个人办卡的申请。 消费卡的申领与延期，须由东华大学相关部门申请 办理。办卡的审批流程为：消费卡申请人的校内主 管部门提交审批表（申请表详见： http://ecard.dhu.edu.cn ），并提供和学校相关 部门签署的合同、协议等的复印件，经部门主管领 导审批后，交一卡通中心，经后勤集团审批后，卡 务中心负责做卡和发放。部门应严格控制消费卡的 办理，在不影响学校秩序及资源许可的情况下酌情 予以办理。 消费卡的有效期在申请办卡时设置，有效期根 据使用人员在校时间，由东华大学相关部门在办卡 申请单上标明。卡有效期最长为一年。如需延长或 变更有效期，需东华大学相关部门办理延期手续。 消费卡延期审批通过后，消费卡持有人必需携 带本人有效身份证件（身份证、护照、驾驶证）到 卡务中心激活消费卡。 5.2 校园卡业务办理 5.2.1 校园卡的充值 校园卡充值有三种方式： 1、可在两校区 14 台自助圈存机上，选择开 通自助或自动转账功能。 目前只对学校财务处办理的中国银行卡账户 开通。用户首次使用自助圈存机充值，必须修改 转账标志，选择开通自助或者自动转账功能，然 后再进行转账操作。 自助圈存机再次自助充值，直接输入消费密 码并转账就可以了。建议修改消费密码并牢记， 如果遗忘，可以凭身份证到卡务中心处理。 自助圈存机分布： 松江校区（8 台） ：第二食堂一楼楼梯口，大 学生活动中心一楼大厅东西两边各一台，宿舍区 32 号综合楼一楼大厅， 第一教学楼一楼楼梯口 （近 镜月湖） ，图文中心中行自助服务点，第一学院楼 28 东华大学校园信息化用户手册 一楼大厅，行政楼一楼西侧楼梯口。 延安路校区（6 台） ：第一食堂一楼二楼楼梯 处，第二食堂一楼，中心大楼一楼大厅，第二教学 楼一楼楼梯，第四教学楼一楼大厅。 2、可在东华大学 App 中 “掌上一卡通”应 用，转账充值。 App 下载: 东华大学校园信息化用户手册 限校园网访问，校外网络请通过 VPN 访问） 进行自助挂失。 （4）一卡通 24 小时自助语音电话：67874055。 （5）携带本人有效证件（身份证、护照、学生证） 到卡务中心挂失。 5.2.3 校园卡的补卡、解挂、解冻 校园卡补卡、解挂、解冻、卡片校正，必需携 带本人有效身份证件（身份证、护照、驾驶证、学 生证或工作证）到两校区卡务中心办理。 补卡需缴纳卡工本费 20 元。 5.3 服务窗口 温馨提示： （1） 首次使用，请先前往自助圈存机上开通 自助转账功能。 （2） 建议修改消费密码并牢记，如果遗忘， 可以凭身份证到卡务中心处理。 （3） 向校园卡转账成功后，所转金额先是在 过渡余额中，在食堂 POS 机上进行刷卡操作 后，过度余额即会转入校园卡。 （4） 单笔转账限最大额 200 元。 3、可到两校区人工充值点充值。 ▲ 松江校区人工充值点： 大学生活动中心 周一至周六 7:00-14:30 第二食堂一楼 周一至周四 7:30-14:30， 周五 7:30-12:30 ▲ 延安路校区人工充值点： 第一食堂二楼 周一至周五 8:00-10:30 11:00-14:00 周六、周日 8:30-10:30 11:00-14:00 5.3.1 一卡通中心 松江校区图文中心 615 室 电话：67792013 周一至周五 8:30～16:30 5.3.2 卡务中心 ▲松江校区卡务中心： 大学生活动中心 113 室 电话：67792890 周一至周五 9:00～17:00 ▲延安路校区卡务中心： 老化工楼 118 楼（原超市隔壁） 电话：62373768 周一至周五 8:30～16:30 5.2.2 校园卡的挂失 5.3.3 卡片遗失找回 校园卡遗失后，建议持卡人尽快办理校园卡挂 失手续，以免造成不必要的损失。有五种挂失途 径： （1）在自助圈存机上挂失。挂失时需要输入校园 卡的学号和查询密码。 （2）东华大学 App 中 “掌上一卡通”应用，进 行自助挂失。 （3）一卡通网站 http://ecard.dhu.edu.cn（仅 发现校园卡丢失，请立即挂失，并到“勤工助学 中心”那里去咨询是否拾到卡。“勤工助学中心”位 置： ▲松江校区：大学生活动中心慈善育人基地 电话：67792361 ▲延安路校区：学生生活服务中心 102 室 电话：62701219 29 东华大学校园信息化用户手册 5.4 卡片使用的注意事项 1、校园一卡通的密码与电子钱包安全 持卡人在消费限额内消费，不需要输入密码。为 了避免卡片遗失后，给持卡人造成的损失，加强校园 一卡通电子钱包功能的安全，学校在校园一卡通上设 定了“两密一限”安全保护措施。所谓“两密”指的 是查询密码和消费与转账密码（简称消费密码），所 谓“一限”指的是消费限额。 （1） 查询密码：应用于个人消费流水查询、卡片 自助挂失功能。 （2） 消费密码：主要应用于消费与圈存（自助充 值）。 （3） 以上两种密码的初始密码都设置为个人身 份证号的后六位数字（遇字母向前推一位）， 如身份证明（护照）的后六位无数字或数字不 及六位，密码是学工号后六位； （4） 密码修改：可以在自助圈存机上修改，也可 携有效身份证件（指身份证、学生证、护照等 证件）到所在校区校园卡卡务中心办理。 （5） 消费限额：系统将每日累计消费限额默认设 置为 50 元，当持卡人在当日内的累积消费超 过消费限额时，需输入消费密码方可启用。消 费限额可以在圈存机上自助修改（只能≤50 元）。系统设计消费限额，目的是为了降低持 卡人不小心遗失卡片的损失，但并不意味着持 卡人遗失卡片被他人盗用的责任由系统承担。 持卡人应妥善保管卡片，并对遗失卡片带来的 损失负完全责任。 友情提醒：建议修改消费密码，并牢记。如 果遗忘，可以到卡务中心处理。 2、在使用校园卡刷卡消费时，应将校园卡 放置于 POS 机指定位置，待操作员扣款确认 后，再拿离 POS 机。刷卡太快，会造成扣款不 正常，卡会被锁定，无法正常使用，需要到卡 务中心进行处理。 3、请保持卡身的清洁，避免弯曲、刮伤磁 条以及接触磁性物体（包括手机、随身听）， 由于上述原因损坏，补办卡费用由本人承担。 4、教工离职，校园一卡通系统会在同步到 离校信息后统一注销账户。因为不退还现金， 请在离校前将卡内余额消费完后，到卡务中心 办理注销手续。 东华大学校园信息化用户手册 5、校园卡应由本人使用，不得转借。拾到 他人卡，应及时上交或设法归还本人。拾卡不 还且恶意支出者，有关部门将追回相应的经济 损失并根据有关规定予以严肃处理，触犯刑律 的移送司法机关追究刑事责任。 30 东华大学校园信息化用户手册 东华大学校园信息化用户手册 第六章 常用网址及联系方式 序号 名称 联系方式 1 人事系统 人事科 67792349 师资科 67792346 处办公室（岗位考核）67792316 干部任免事务请致电组织部 67792425 2 设备系统 3 学工系统 4 科研系统 5 研究生系统 6 7 OA 系统 教务系统 8 学生就业系统 9 宿舍系统 10 工会系统 11 教代会系统 12 外事系统 申购、审批、采购管理 67792465。 报账、建卡管理 67792461 系统管理员 67792130 汤老师 设备管理科 67792461 系统管理员 67792138-21 学生基本信息和扩展信息管理 67792298-807 学生档案管理 67792298-808 奖学金和荣誉称号管理 67792298-808 困难生和助学金管理 67792298-801 贷款管理 67792298-802 学年小结和辅导员评定 67792298-807 横向项目管理 67792136） 纵向项目管理 67792137） 项目经费分配管理 67792171） 论文管理 67792172） 成果管理 67792137） 专利管理 67792134） 培养办、学籍办 67792427 学位办 67792428 Mba 教务 62378951 使用管理员 67792018 校长办公室赵老师 教务科、选课中心 67792211，67792206 学籍管理科 67792065，67792069 综合事务部 67792450（松江） 62373062（延安路） 市场发展部 67792486、67792801（松江） 62373403（延安路） 生涯发展教育与就业指导部 67792800（松江） 62373062（延安路） 信息技术部 67792450（松江） 62373805（延安路） 创新创业教育中心 67792800（松江） 62373805（延安路） 基建后勤处 67792160（松江校区） 62373419（延安路校区） 工会 67792220 工会 67792220 国际合作处 67792153 注：其余校内网址可参考东华大学主页的【组织结构】以及【院系导航】等，点击具体名称即可进入相关的网 页。 31