3. ICT技术发展及其对组织社会的影响.pdf

ICT发展历程及其对 组织社会的影响 古代的信息传递 击鼓传令 烽火狼烟 飞鸽传信 驿站传邮 近现代信息传递 电报 电话 Data Processing Era 数据处理时代 Early Decision Support 早期决策支持 Later Decision Support 后期决策支持 Personal Computing 个人电脑 Local Area Networks 局域网 Client-Server 服务器 Internet 互联网 Network Application Mobile & wireless 移动与无线 Wearables 可穿戴设备 Web 1.0 Web 2.0 网站 门户 采编人员制作 创建者管理内容 阅读式 自上而下 依附 组织信息 社会化媒体 搜索引擎 用户自创 维基 可写可读 (Prosumer) 平行点对点 聚合（Syndication） 组织人 Web 2.0 “产消者”  Web 2.0使用户可以作为自创信息的 进行互动协同，而不是作为消费者被动地阅读别 人为他们创建的信息  A Web 2.0 site allows users to interact and collaborate with each other as creators (prosumers) of user-generated content, in contrast to websites where users (consumers) are limited to the passive viewing of content that was created for them. Social Media 社会化媒体 Social Media 社会化媒体  Social media are media for social interaction  "a group of Internet-based applications that build on the ideological and technological foundations of Web 2.0, and that allow the creation and exchange of user-generated content."[1]  社会化媒体是实现社会互动的媒体 Ubiquitous 泛在 Anyone, Anywhere, Anytime Network Application Cloud Computing 云计算 The Internet of things 物联网 大数据 Big Data Big Data” refers to the collection and storage of mass quantities of data that can then be sliced, diced and mashed up to find patterns and trends related to everything from business to health care. 大数据是指采集和储存大量数据，对其进 行切割、聚合一发现规律和趋势，可应用 于从商业到卫生保健等一切领域。 数量 速度 多样 数据驱动的决策 (Data-driven Decision Making)  “实施‘数据驱动的决策方法’, 不仅要使用 新的技术，还要改变目前的决策过程…..政府 将更有效率, 更加开放，更加负责，引导政府 前进的将是‘基于实证的事实’， 而不是‘ 意识形态’，也不是利益集团在政府决策过程 中施加的影响。” ---- “Governing by Numbers: The Promise of Data-driven Policymaking in the Information Age”, Daniel C. Esty 有限理性 （Bounded Rationality) 人的知识有限，决策者既不可能掌握全部完全 的信息，人的计算能力和信息处理有限，决策 者无法他作出完全理性的决策，只能尽力在他 的能力范围内实现有限理性 (Herbert Simon) 趋势 Trends  单机--联网  单体集中--多机分散--多机协同  有线固定--无线移动  专门计算机—计算无处不在  信息单点发布--信息多点发布  操作应用--深度分析--决策支持  计算机与计算机的连接、计算机与人 的连接信息人与人的网络与空间 趋势 Trends  计算机与计算机的连接  信息与信息的连接  人与人的连接  人与物的连接  物与物的连接  人-物-计算机-信息  信息不对称--信息对称 Q & A 提问 智慧地球 Smart Planet 智慧城市 Smart City 侧重点 学者/机构 IBM（2009） 定义要点 更透彻的感知（Instrument） 更 广 泛 的 互 联 互 通 （Interconnected） 更深入的智能化（Intelligent） 吴胜武（2010） 通过新一代的信息技术来改变政 府、社区或公司和人们相互交互 的方式 充分运用信息技术数段，全面感 测、分析、整合城市运行核心系 统的各项关键信息 智慧经济、智慧公民、智慧治理、 智慧移动、智慧环境、智慧生活 网络设施、商业导向发展、公共 服务、高新技术与创造性产业、 学习型社区、可持续环境 通过技术，实现城市行政、教育、 医疗、公共安全、住房、交通、 公共事业的智能与高效 侧重技术 王辉（2010） Giffinger.G（2007） 侧重以人为本 Caragliu.A（2009） Forrester 研究机构（2010） 智慧的经济 智慧的人 智慧的治理 智慧的移动 智慧的环境 智慧的生活 Giffinger,2009