附件3： 辅导员职业礼仪与领导艺术典型案例模板.doc

附件 3： 辅导员职业礼仪与领导艺术典型案例模板 标题（方正小标宋简，三号，加粗） 一级标题（黑体，小三，不加粗） 二级标题（仿宋，小三，加粗） 正文（仿宋，小三，不加粗） 全文行间距 30 磅，段前段后不空行 下同 一、案例概述（案例基本情况，600 字左右） 请用第三人称描述，可使用代称，概述内容需包含当事人基本 情况、事件发生起因和过程，包括但不限于由于职业礼仪欠缺、领 导艺术不足、职业形象欠佳等影响日常教育管理服务工作等问题。 二、案例应对（案例解决思路与做法，600 字左右） 请围绕事件具体分析说明（原因及影响因素），厘清应对思路，并 全面反馈处理该事件应对工作概况，包括但不限于职业礼仪提升的方法 和路径、领导艺术的具体提升措施、提高对外交流工作质量的方法等。 三、案例启示（案例思考与经验，800 字左右） 请基于案例本身，进一步总结提炼辅导员加强职业礼仪训练、提升领 导艺术的意义和价值，包括但不限于学生干部培训和管理、家校沟通、 校内人际关系、辅导员个人成长与发展等方面。 具体要求： — 1 — （1）结合工作实际，案例应当主题明确，文字简洁，思想凝练，具有 启发意义。 （2）为做好案例集汇总、会议材料准备等工作，请将交流案例于 5 月 28 日（周日）下午 17:00 前反馈至信箱：smusz2022@126.com，标 题命名为“高校名称+姓名+辅导员职业礼仪培训案例”。 — 2 —