2018年度项目支出绩效目标自评表（行政服务中心）.xls

附件2： 项目支出绩效目标自评表 （2018年度） 专项（项目）名称 96333群信通信息平台使用费 主管部门及代码 负责人及电话 全南县人民政府行政服务中心管理委员会 105001 实施单位 13870714507 全南县人民政府行政服务中心管理委员会 年初预算数（A） 全年执行数（B） 执行率（B/A) 33.252 33.252 1 33.252 33.252 1 年度资金总额： 项目资金（万元） 郭永峰 其中：一般公共预算 上级追加 其他资金 年度总体目 标 一级 指标 年初设定目标 全年实际完成情况 保障96333通信平台各功能使用畅通。 根据全省统一部署建设“江西12345”政务服务热线平台的要求，整 合县直各部门热线，实行“96333”、“12345”两个号码一条专线 、一个平台。2018年，共接到群众诉求238件，向有关部门和乡（镇 ）转单238件，回复率100%，群众满意率98%。 二级指标 三级指标 年度指标值 全年实际值 产 出 指 标 数量指标 实际接待数。 质量指标 接待质量达标率。 时效指标 完成及时率。 成本指标 经济效益 指标 成本节约率。 200 100% 100% 100% 238 100% 100% 100% 效 益 指 标 社会效益 指标 未完成原因和改进措施 有效维护来电群众 有效维护来电群众 绩 效 指 标 维护来电群众合法诉求权益，保障社会公平 合法诉求权益，促 合法诉求权益，促 进我县社会和谐稳 进我县社会和谐稳 正义，促进我县社会和谐稳定。 定。 定。 生态效益 指标 可持续影响 消除已来电群众再次诉求意愿，维护社会持 消除已来电群众 未出现再次诉求 指标 续稳定。 再次诉求意愿。 现象。 满意 服务对象 度指 满意度指标 标 说明 已来电群众对诉求落实情况满意度。 100% 98% 未完成原因：受理诉求的 部门或乡镇对诉求落实不 够认真周到等。 改进措施：督促相关部门 或乡镇认真对待群众诉求 ，尽可能得到群众的100% 满意。 无。 注:1.其他资金包括和上级补助、地方财政资金共同投入到同一项目的自有资金、社会资金，以及以前年度的结转结余资金等。 2.定量指标，资金使用单位填写本地区实际完成数。财政和主管部门汇总时，对绝对值直接累加计算，相对值按照资金额度加权平均计算。 3.定性指标，根据指标完成情况分为：全部或基本达成预期指标、部分达成预期指标前具有一定效果、未达成预期指标且效果较差三档，分别 按照100%-80%（含）、80%-60%（含）、60%-0%合理填写完成比例。 4.资金使用单位按项目填报。