求职创业补贴-学生操作手册2023.doc

系统操作手册 1 浙江政务服务网登陆  打开电脑的谷歌或 360 浏览器，输入地址 http://www.zjzwfw.gov.cn/，按下图操作进入 登陆页面 *建议使用谷歌浏览器或 360 浏览器 主页面： 如果还未注册，请点击页面左上角‘登录’后的按钮‘立即注册’，按照指示注册一个新个 人用户注册完成后点击登录： 如注册过程中碰到任何问题，请咨询政务服务网。 输入用户名和密码： 登陆完成后在主页面搜索求职创业 点击在线办理，如下图： ，如下图 弹出申请页面，按流程走完，如下图 如申请有异常，可点击问题反馈，如下图 如申请失败，请切换浏览，推荐用谷歌浏览器。 后续跟随操作指导走，或看操作视频。 申请成功，如下图 重点：申请成功后，请及时点击 办件详情，查看申请情况， 确认是否提交成功。 部分人员办件不予受理。如下图 如此类情况，点击详情，查看不予受理原因。根据原因调整后重新申请，如下图 如不予受理原因，本人无法处理， 可以点击问题反馈 ，提交问题 ，工作人员会在 1~3 日 工作日内以短信的方式答复（也可能电话沟通） 。 注：如果弹出窗口被拦截请允许弹窗 2 常见问题说明 2.1 谷歌浏览器窗口被拦截，解决办法如图，允许政务网弹出窗口。其他浏览器，加受信任 站点。 2.2 如发现无法申请，流程走不下去，系统提供比较全面的问题反馈功能，如下页面，工作 人员会在 1 工作日内反馈并短信通知，如问题复杂，工作人员会留 QQ 或手机联系方式， 提供回访功能。 网址：https://gxbys.rlsbt.zj.gov.cn/qsjyweb/feedback/back/feedback.html 2.3 如页面打开后，长时间不操作，相关登录会失效，建议，关掉整个浏览器，重新打开登 录后操作。 2.4 因政策要求， 本年度账户默认社保卡号，如存在有效的社保卡号，自动读了，如不存 在有效的社保卡号，点击 ‘手动填写银行卡信息’ ，自行输入。 开户银行能过前后模糊搜索，拥有全国几乎所有支行信息，如发现所在支行不存在，可问题 反馈提交处理。 注：查询只能前后模糊，如不明确中间有那些，用%代替